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Risoluzione online delle controversie
Oltre alla facoltà di contatto diretto per la composizione amichevole di eventuali controversie, partecipiamo a un procedimento di risoluzione alternativa delle stesse dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. L’organismo competente è la Verbraucherzentrale Südtirol / Centro Tutela Consumatori Utenti (VZS/CTCU). La piattaforma per la risoluzione delle controversie online è accessibile al seguente indirizzo: Onlineschlichter.it